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Connecter son compteur linky à Volpil

Tutoriel rapide

Introduction

Pour profiter pleinement des fonctionnalités de l’application Volpil, il est essentiel de connecter ton compteur Linky. Ce processus se fait via le service Enedis. Nous allons te guider à travers chaque étape pour créer ton compte Enedis et lier ton compteur à Volpil.

Etape 1 : création de compte Enedis

Pour commencer, tu dois créer un compte Enedis. Si tu en possèdes déjà un, va directement à l'étape 4.

  1. Renseigne tes informations personnelles : Assure-toi que ton nom, prénom et adresse e-mail correspondent exactement à ceux figurant sur ton contrat de consommation électrique.

  2. Choisis un mot de passe sécurisé.

Etape 2 : Vérification de ton téléphone

Après avoir renseigné tes informations, Enedis t’enverra un sms de vérification. Clique sur le lien pour confirmer ton numéro de téléphone.

Etape 3 : Ajouter ton compteur Linky

Une fois ton compte créé et vérifié, tu seras invité à ajouter ton compteur Linky :

  1. Clique sur le bouton “Ajouter mon compteur”.

  2. Renseigne le numéro de ton compteur ainsi que les autres informations demandées.

Etape 4 : Connexion à Volpil

Retourne sur l’application Volpil et suis ces étapes :

  1. Clique sur “Connecter mon compteur”.

  2. Accède à ton espace client Enedis via l’application Volpil.

Etape 5 : Validation du partage de données

Sur ton espace client Enedis, va tout en bas de la page pour valider le partage de tes données de consommation avec Volpil.

Problèmes et Solution

Si tu as suivi ce tuto tu as pu rencontrer les problèmes suivant

• Erreur Compteur non communicant : Il faut que tu contacte enedis via leur site web pour mettre à jour ton compteur

• Erreur Compteur déjà lié à un autre compte Volpil : Si tu as cette erreur c'est que ton compteur linky est deja associé a un compte Volpil. Si tu n'es pas responsable de cette connexion, contacte nous rapidement à support@volpil.fr

• Tu ne vois toujours pas tes données sur Volpil : Consulte notre article sur la résolution des problèmes liés au compteur Linky ou contacte-nous à support@volpil.fr.

Avec ces étapes, ton compteur Linky devrait être correctement connecté à Volpil, te permettant ainsi de bénéficier de toutes les fonctionnalités de notre application pour optimiser ta consommation énergétique.